Reinhold Heisterkamp ist seit dem Oktober 2020 Fachabteilungsleiter der Fachabteilung „Digitalisierung und Geoinformationssysteme“. Der 56-jährige entschied sich 2020 aus seinem Unternehmen auszusteigen und widmete sich fortan einer herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgabe in der öffentlichen Verwaltung. In seiner Position kann er Prozesse kritisch hinterfragen, optimieren und im Rahmen der Digitalisierung bürgerfreundlicher gestalten.

Hallo Reinhold, welche Aufgaben übernimmst du im Rahmen Deiner Tätigkeit bei der Stadt Borken?
R. Heisterkamp: Ich bin für die technische Weiterentwicklung digitaler Services und Arbeitsprozesse in der Stadtverwaltung Borken zuständig. Meine fünf Kolleginnen und Kollegen und ich entwickeln Arbeitsabläufe und setzen Anwendungen so ein, dass eine technisch durchgängige Bearbeitung möglich wird.

Und was gefällt Dir an deinem Beruf besonders?
Bei meiner jetzigen Tätigkeit begeistert mich, dass ich stets darüber informiert bin, welche Anliegen die Stadtverwaltung Borken aktuell beschäftigen. Es ist spannend den Weg eines Vorhabens von der Idee über die politische Beschlussfassung bis zur Umsetzung zu verfolgen. Eine Stadtverwaltung besitzt sehr vielfältige, breit gefächerte Aufgabenfelder.
Durch die breitegefächerten, thematisch unterschiedlichen Fragestellungen und Aufgaben ist die Tätigkeit sehr abwechslungsreich. Die Herausforderungen zur Weiterentwicklung der Arbeitsprozesse in der Verwaltung sind sehr groß. Für diese Aufgabe kann ich mein Fachwissen, meine Projekterfahrung und meine Kommunikationsfähigkeit gewinnbringend einsetzen und aktiv an Veränderungsprozessen mitwirken.